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Rendez-vous
Un créneau, ce qu'il faut apporter
Appel ou rencontre. Le siège est au 21 Boulevard des Belges, 51100 Reims. Le créneau confirme le lieu.
Réserver un créneau
Choisissez un horaire libre : appel, atelier ou suivi de devis. Confirmation par e-mail.
À apporter
- Photos, croquis ou fichier 3D s'il existe
- Dimensions, pièce cassée ou objet à remplacer
- Usage, quantité, délai souhaité
Le lieu
Siège : 21 Boulevard des Belges, 51100 Reims. Le créneau confirme si la rencontre est à l'atelier ou ailleurs.
Après votre message
Ce qui se passe ensuite
Pas de témoignage inventé, pas de promesse de délai atelier. Un fil simple, du premier message à l'objet validé.
01
Accusé de réception
Si l'e-mail atelier est configuré, vous recevez une confirmation avec une référence FT3D et, si c'est votre premier message, les identifiants de l'espace client.
02
Lecture du brief
L'atelier lit votre brief : un seul fil.
03
Réponse sous 48 h ouvrées
Questions de cadrage, orientation matière, ou devis avec BAT si le besoin est clair.
04
Vous validez avant production
Aperçu, mesures et bon à tirer figé : la fabrication part après votre feu vert.
Informations utiles pour un devis juste
- Usage de l'objet (à quoi il sert vraiment)
- Quantité, délai et zone (Reims, Montpellier, Paris ou envoi)
- Brief, photos ou fichier 3D : joignez ce que vous avez
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